Cégünk 2018 év végén alakult azzal a céllal, hogy új szintre emeljük a mára egyre fontosabbá és nélkülözhetetlenebbé váló mobiltelefonok szervizeltetését. Kezdetben egy már akkor közel 20 éve üzemelő telefonszerviz irányítását vettük át és alakítottuk saját képünkre. A kezdeti lépésekként felújítottuk az üzlethelyiséget, a legkorszerűbb eszközökkel szereltük fel a szerviz állomást és egy merőben új vonalat képviselve kialakítottuk saját raktárkészletünket annak érdekében, hogy a lehető legmagasabb szinten, a lehető leggyorsabban tudjuk kiszolgálni ügyfeleinket.

Három évvel ezelőtt pedig, hogy minél szélesebb körben tudjunk segíteni, megnyílt budai üzletünk is, így immár Budapest két belvároshoz közeli kerületben is várjuk szeretettel ügyfeleinket!

Vállalkozásunk fő profilja alapvetően az okostelefonok kijelző, hátlap, akkumulátor, hátlapi kamera, előlapi kamera, hangszóró, vagy töltőcsatlakozó cseréje, a lehető legrövidebb időn belül. Azonban ezeken felül természetesen foglalkozunk szinte minden mobiltelefonokat érintő probléma megoldásával mind hardveres, mind szoftveres szinten. Ráadásul mindezeket a piacon elérhető legmagasabb minőségű, a legtöbb gyártó esetében gyári alkatrészek felhasználásával végezzük, melyekre természetesen garanciát is biztosítunk.

Alapvetően a kurrensebb márkák szervizelésével foglalkozunk, mint az Apple, Samsung, Huawei, Honor, Xiaomi, Sony, vagy az LG. Ám nyitottak vagyunk ezektől eltérő márkák típusainak szervizelésére is. Nagy rutinnal és kiváló szakértelemmel végezzük a javításokat minden márka esetében, melyet közel 20 éves szakmai tapasztalatunkon felül szerviz technikusaink folyamatos továbbképzése hivatott biztosítani.

Csapatunk egy szűk tulajdonosi körön kívül, a napiszintű, aktív munkában résztvevő vezetőségből és egy öt fős fiatal, ambiciózus technikusi csapatból áll. Büszkék vagyunk a nálunk uralkodó családias, baráti légkörre, melyet minden ügyfelünk felé biztosítunk, így szinte az első pillanattól kezdve nyugodt szívvel bízhatja ránk szeretett készülékét, hiszen a kedves, segítőkész hozzáállást később egy hozzáértő és precíz munkavégzés követ.

Cégünk maximálisan elkötelezett aziránt, hogy a minket választó ügyfeleknek a
legmagasabb szintű szolgáltatást nyújtsa, és minden esetben az ügyfélelégedettséget tartjuk szem előtt. Elsősorban ügyfélközpontú, sőt ügyfélbarát vállalkozásként abszolút ügyfeleinket helyezzük a középpontba és mindent megteszünk az ügyfélélmény javítása érdekében.

Minden esetben megoldás-orientált gondolkodás vezérel minket, így tudásunk legjava szerint törekszünk az ügyfelek problémáinak gyors és hatékony megoldására, mely kifejezetten előtérbe kerül panasz vagy reklamáció esetén.
Ügyfeleinket tiszta, egyenes kommunikációval tiszteljük meg, hiszen nagyon fontos számunkra a bizalom, így mi is alapvető bizalommal fordulunk ügyfeleink felé.
Ügyfélszolgálatunk gyors, telefonon és e-mailben is rendelkezésre állunk. Előzetesen tájékoztatást adunk mindenről, így nálunk nincsenek meglepetések vagy rejtett költségek!

Bár a mai világra sajnos nem jellemző, de cégünk tisztán szeret játszani, így minden esetben maximális korrektséggel járunk el.