A modern okostelefonok egyik legfontosabb biztonsági eleme a képernyőzár és a
jelkódvédelem. Ugyanakkor rendszeresen előfordul, hogy a felhasználó biometrikus
azonosítást is használ, a készülékét ritkán kapcsolja ki vagy indítja újra, így elfelejti a
beállított PIN-kódot, mintát vagy jelszót, ami komoly kellemetlenségeket okozhat.
Mi történik hibás jelkód esetén?
A készülékek többsége több sikertelen próbálkozás után ideiglenesen letiltja a hozzáférést,
időzített zárolást alkalmaz, szélsőséges esetben teljes adatvédelmi zárolást aktivál.
iPhone készülékeknél például a rendszer akár teljes adattörlést is kezdeményezhet bizonyos
beállítások mellett.
Miért problémás ez?
A zárolt telefon elérhetetlenné teszi a személyes adatokat, megakadályozza a készülék
indítását, és sok esetben adatvesztéssel járhat. Ugyanis a képernyő zár pont az adataink
védelmét hivatott ellátni, ezáltal jelenlegi tudásunk alapján nem megoldható a képernyőzárral
ellátott telefonokból történő adatkinyerés. Amely komoly problémát, fejtörést és stresszt
okozhat a felhasználónak. Így célszerű a beállítást követően megjegyezni (amelyre egyébként
a beállításkor eszközünk külön figyelmeztet), felírni a kódot vagy mintát.
Hogyan előzhető meg?
A legfontosabb megelőzési lehetőségek rendszeres biztonsági mentés, valamint felhő alapú
szolgáltatás igénybevétele, általunk könnyen megjegyezhető, de biztonságos kód választása.
Ugyanis, ha az adatok biztonságban vannak, túl nagy komplikációt nem okoz egy esetleges
szoftverezési eljárás, amely elengedhetetlen ahhoz, hogy ilyen esetekben újra használható
legyen a készülékük.
Mikor lehet szükség szervizre?
Ha a készülék véglegesen zárolódik vagy szoftveres helyreállítás szükséges, érdemes
szakemberhez fordulni. Fontos azonban tudni, hogy adatvédelem miatt a legtöbb esetben az
adatok nem állíthatók helyre! Viszont a készülék kikódolása viszonylag gyorsan és alacsony
költségen megoldható, így nem kell attól tartania, hogy használhatatlan marad a készüléke.
Alkalmanként előforduló probléma (Androidos készülékek esetén), hogy egy bizonyos
szoftveres meghibásodás következtében a készülékre automatikusan jelkód kerül, melyet a
felhasználó nem ismer és ezáltal feloldani sem tud. Egy ilyen vis maior helyzet azonban csak
akkor okoz problémát, ha az adatainkról nincs biztonsági mentésünk. Így ez egy újabb ok
arra, hogy időnként végezzünk számítógépre, külső merevlemezre vagy felhő alapú tárhelyre
biztonsági mentést.
A készülékek helyreállításáról és állapotfelméréséről árainkról informálódhat személyesen
pesti üzletünkben, a 1136 Budapest, Katona József utca 8 szám alatt vagy telefonon.