Az okostelefonok a mindennapi élet szerves részévé váltak, azonban a használatukhoz
kapcsolódó viselkedési normák sok esetben még nem alakultak ki teljesen. A mobil etikett
betartása nemcsak udvariassági kérdés, hanem a hatékony kommunikáció alapja is.
Ahogy az okostelefonok a testünk kiterjesztésévé váltak, úgy vált egyre fontosabbá a mobil
etikett kérdése is. Gyakran belefeledkezünk a digitális világba, és elfelejtjük, hogy a
viselkedésünk hatással van a környezetünkre. A tömegközlekedési eszközökön hangosan
lejátszott videók, a színházi előadás közben felvillanó kijelzők, vagy az éttermi asztalnál a
partnerünk helyett a telefont figyelő tekintet mind olyan jelenségek, amelyek rontják a társas
kapcsolataink minőségét. A valódi mobil etikett alapja a tisztelet: tudni, mikor kell lehalkítani,
zsebre tenni vagy éppen teljesen kikapcsolni az eszközt.
Miért fontos a mobil etikett?
A nem megfelelő telefonhasználat zavarhatja a környezetet, ronthatja a személyes és üzleti
kapcsolatokat és figyelmetlenséget sugallhat.
Különösen munkahelyi vagy hivatalos környezetben bír nagy jelentőséggel. A professzionális
megjelenéshez hozzátartozik egy ápolt eszköz is. Egy üzleti tárgyaláson sokat elárul a
tulajdonosáról a telefonja állapota.
Alapvető viselkedési szabályok
Tárgyalás vagy beszélgetés közben kerülje a telefon használatát
Nyilvános helyen halkítsa le a készüléket
Kerülje a hangos, kihangosított beszélgetéseket
Ne használja a telefont olyan helyzetekben, ahol másokra figyelnie kell
Az etikett része az is, hogyan tartjuk karban a telefonunkat. Egy pókhálósra tört kijelző vagy
egy folyamatosan recsegő hangszóró nemcsak a tulajdonosának kellemetlen, hanem a
környezetének is. Gondoljunk csak bele, milyen zavaró, amikor valaki mellettünk kénytelen
kihangosítva telefonálni egy elromlott beszédhangszóró miatt, feltárva ezzel magánéletét az
egész busz előtt. A kulturált telefonhasználathoz hozzátartozik a jól működő hardver is. Ha a
telefonunk már nem képes betölteni a funkcióját diszkréten, érdemes felkeresnünk egy olyan
helyet, ahol gyári alkatrészek felhasználásával állítják vissza a készülékünk eredeti állapotát.
A figyelem megosztásának problémája
A folyamatos értesítések és megszakítások csökkentik a koncentrációt, és hosszabb távon
rontják a hatékonyságot. A tudatos telefonhasználat ezért nemcsak udvariassági, hanem
produktivitási kérdés is.
Digitális tudatosság a gyakorlatban
Érdemes időnként tudatosan korlátozni a telefonhasználatot, például értekezletek, családi
események vagy pihenés során.
Ha készüléke használat közben rendellenesen működik, az 1 órán belüli javítás garantálja,
hogy ne kelljen napokig nélkülöznie a munkaeszközét. Bármilyen márkájú készüléke is
legyen, mi segítünk, hogy az újra méltó legyen Önhöz. Ha szeretné tudni, milyen költségekkel
jár egy kijelző- vagy akkumulátor csere, nézze meg az árlistánkat.
A mobil etikett és a technikai állapot kéz a kézben járnak – tegyen meg mindent azért, hogy a
telefonja valóban téged képviseljen!